ПОЖАЛОВАТЬСЯ

Информация для заемщиков, попавших в сложную жизненную ситуацию, вызванную распространением COVID-19

Уважаемые заемщики!

Если вы оказались в трудной ситуации в связи с пандемией, Кооператив готов рассмотреть ваше обращение о возможности реструктуризации договора займа или кредитных каникулах и предложить вам решение вопроса на индивидуальных условиях.

Индивидуальное предложение по снижению финансовой нагрузки может быть предоставлено заемщику, если его официальный, облагаемый налогом доход за предыдущий месяц снизился на 30% по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году, что должно быть подтверждено документально. При этом размер займа, оформленного в Кооперативе, должен быть не более 250 тыс. рублей.

Для получения отсрочки или кредитных каникул Вам необходимо предоставить в Кооператив заявление и приложить к нему подтверждающие документы (например, трудовую книжку с записью увольнения или справку из больницы с диагнозом COVID-19 и др.). Решение по такому заявлению Кооператив сможет вынести в том случае, если у Вас нет просроченной задолженности.

По займу в период снижения финансовой нагрузки будут продолжать начисляться проценты на сумму основного долга, а так же за вами продолжается обязанность по оплате ежемесячных членских взносов. Платежи переносятся на более поздний срок, при этом сумма уплачиваемых процентов по займу увеличится. 

Уважаемые клиенты, просим ответственно подойти к вопросу подачи обращения на снижение финансовой нагрузки и предельно внимательно оценить, насколько вы соответствуете критериям, указанным выше.

Наш Кооператив делает все возможное, чтобы предложить каждому, кто оказался в непростой ситуации, наиболее оптимальное решение по снижению финансовой нагрузки! Будьте здоровы и берегите себя!

Справочно-информационные материалы Банка России:

О предоставлении отсрочки (уменьшении) платежей заемщикам, у которых подтверждено наличие COVID-19 (Письмо Банка России – исх. № ИН-06-59/22 от 20.03.2020 г.)

О предоставлении льготного периода в связи с уменьшением уровня дохода заемщика (Письмо Банка России – исх. № ИН-06-59/42 от 31.03.2020 г.)

О дополнительных мерах поддержки граждан и микрофинанасовых институтов (Письмо Банка России – исх. № ИН-015-44/66 от 15.04.2020 г.)